certificação de

FORMAÇÃO PROFISSIONAL

CERTIFICAÇÃO

NP 4512

Esta norma permite a certificação de instituições que forneçam produtos e/ou serviços de formação profissional, quer presencial quer a distância, incluindo blended-learning, e-learning, mobile-learning e outras formas de organização enriquecidas por tecnologia.

Estruturada em alinhamento com a NP EN ISO 9001:2008, esta nova norma contempla os requisitos legais da portaria 851/2010 e teve ainda em consideração os requisitos aplicáveis de vários referenciais normativos tais como:

  • A NP 4457:2007 Gestão da Investigação, Desenvolvimento e Inovação;
  • ISO/IEC 27001:2005 Information Technology, Security Techniques, Information Security Management Systems;
  • ISO/IEC 2000-1:2011 Information Technology, Service Managament, Part 1: Service Management System;
  • O modelo alemão Qualitatsplattform Lernen version 7.3, mais conhecido por QPL e as orientações de boas práticas de e-moderação de Gilly Salmon.
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