certificação de

QUALIDADE

CERTIFICAÇÃO

ISO 9001

A norma NP EN ISO 9001 é, por excelência, a norma de Sistemas de Gestão da Qualidade, que define uma abordagem de todos os aspectos relacionados com a qualidade e é passível de ser aplicada a qualquer tipo de organização.

Estudada por centenas de especialistas nas áreas de Gestão da Qualidade e testada em mais de 1 milhão de empresas, esta norma revela-se a mais adequada à melhoria do desempenho organizacional. Baseia-se nos 8 princípios indicados abaixo.

Focalização no Cliente:

  • Liderança;
  • Envolvimento das Pessoas;
  • Abordagem por Processos;
  • Abordagem da Gestão como um Sistema;
  • Melhoria Contínua;
  • Abordagem à Tomada de Decisão baseada em Factos;
  • Relações (mutuamente benéficas) com os Fornecedores.

 

Vantagens:

  • Melhoria do prestígio e imagem;
  • Aumento da Competitividade;
  • Cultura de Melhoria Contínua;
  • Redução de Custos;
  • Prevenção de Riscos;
  • Aumento da Confiança de Clientes e Colaboradores.
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