A norma define as categorias profissionais, requisitos e descrições de funções aplicáveis ao sector funerário abrangendo todos os níveis hierárquicos e as diferentes áreas de actividade das agências funerárias.

Os requisitos desta norma devem aplicar-se a organizações que pretendam:

• clarificar, manter e melhorar de forma contínua o conhecimento profissional sobre serviços funerários;
• estabelecer categorias profissionais uniformes e abrangentes a toda a actividade funerária;
• assegurar a ética e a integridade do pessoal funerário no desempenho das suas funções.