Esta norma aplica-se a qualquer organização que pretenda apoiar o desenvolvimento de competências por meio de ensino, aprendizagem ou pesquisa, independentemente do tipo, tamanho ou método de utilizado.

Esta norma é adequada a todas as organizações que:

• Precisem de demonstrar a sua capacidade de apoiar a aquisição e desenvolvimento de competências por meio de ensino, aprendizagem ou pesquisa.
• Visam aumentar a satisfação dos formandos, seus colaboradores e/ou outras partes interessadas, através da aplicação eficaz do seu Sistema de Gestão, incluindo processos de melhoria do sistema e garantia de conformidade com os requisitos dos alunos e outros beneficiários.