DOCUMENTOS
úteis
DOCUMENTOS Gerais
Publico Doc. Gerais
GQ 05 10 - Tratamento de Recursos A105,4 KB24 Janeiro, 2019MG 20 10 - Compromisso entre a EIC e Clientes333,4 KB24 Janeiro, 2019MG 71 06 - Pedido de ExtensÆo97,0 KB24 Janeiro, 2019Política de Imparcialidade 2020.10.20447,5 KB8 Maio, 2019Medidas de contingência coronavírus (COVIS-19)276,8 KB12 Março, 20203 ª CIRCULAR CLIENTES - COVID 19124,7 KB20 Março, 2020GQ 04 13 - Tratamento de Reclamações472,5 KB29 Abril, 2019
DOCUMENTOS de Sistemas de Gestão
Publico Sistemas de Gestão
CIRCULAR - Renovação Certificação157,4 KB24 Janeiro, 2019MG 63 07 - Regras de Utilização da Marca, Certificado e Bandeiras de Sistemas de Gestão555,1 KB24 Janeiro, 2019MG 69 04 - Certificação de Sistema de Gestão57,4 KB24 Janeiro, 2019MG 70 03 - Certificação de Sistemas de Gestão - Descrição Sumária do Processo328,7 KB24 Janeiro, 2019Transição da Certificação ISO 20000-1_201843,3 KB29 Abril, 2019Transição FSSC 22000285,5 KB27 Junho, 2019Transição NP 4469_2019272,8 KB21 Outubro, 2019Migração da Certificação ISO 45001_2018 Clientes 29.04.20187,4 KB29 Abril, 2020Plano de Transição ISO 22000_2018 - 29.04.2020181,4 KB29 Abril, 2020Transição ISO 50001_2018 - 30.04.2020144,6 KB30 Abril, 2020
DOCUMENTOS de Serviços
Publico Serviços
MME-02-02-Certificação-de-Serviço-Descrição-Sumária1130,6 KB24 Janeiro, 2019MP 04 07 - Regras de utilização da marca de Conformidade de Produto - Serviço165,8 KB24 Janeiro, 2019MS 10 04 - Apresentação Franchising103,4 KB24 Janeiro, 2019MS 25 01 - Certificação de Respostas Sociais59,4 KB24 Janeiro, 2019MS 26 01- Descrição Sumaria do Processo _Respostas Sociais63,5 KB24 Janeiro, 2019
DOCUMENTOS de Controlo de Produção em Fábrica