DOCUMENTOS

úteis

DOCUMENTOS Gerais

Publico Doc. Gerais

GQ 05 10-Tratamento de Recursos105,4 KB18 Outubro, 2021MG 20 10-Compromisso entre a EIC e Clientes2,3 MB14 Julho, 2021MG 71 06 - Pedido de Extensão97,0 KB24 Janeiro, 2019Política de Imparcialidade 2020.10.20447,5 KB8 Maio, 2019GQ 04 13-Tratamento-de-Reclamações472,5 KB18 Outubro, 2021
DOCUMENTOS de Sistemas de Gestão

Publico Sistemas de Gestão

Plano de Transição ISO IEC 20000-192,9 KB14 Abril, 2021OSA 03 01 - Regras de utilização da marca954,7 KB3 Novembro, 2021CIRCULAR - Renovação Certificação157,4 KB24 Janeiro, 2019MG 63 07 - Regras de Utilização da Marca, Certificado e Bandeiras de Sistemas de Gestão555,1 KB24 Janeiro, 2019MG 69 04-Certificação de Sistema de Gestão1,8 MB14 Julho, 2021MG 70 03-Certificação de Sistemas de Gestão Descrição Sumária do Processo560,8 KB14 Julho, 2021Plano de Transição ISO 50001_2018 - 30.04.2020144,6 KB30 Abril, 2020Plano de Transição 22301113,3 KB9 Abril, 2021
DOCUMENTOS de Serviços

Publico Serviços

MME 02 02-Certificação de Serviço - Descrição Sumária130,6 KB24 Janeiro, 2019MP 04 07 - Regras de utilização da marca de Conformidade de Produto - Serviço165,8 KB24 Janeiro, 2019MS 25 01 - Certificação de Respostas Sociais59,4 KB24 Janeiro, 2019MS 26 01- Descrição Sumaria do Processo _Respostas Sociais63,5 KB24 Janeiro, 2019
DOCUMENTOS de Produtos

Publico Produtos

MP 95 01-Lista sob Acreditação Flexível Luminárias211,0 KB3 Novembro, 2021MP 02 07- Certificacao de Produtos145,2 KB24 Janeiro, 2019MP 04 07 - Regras de utilização da marca de Conformidade de Produto - Serviço165,8 KB24 Janeiro, 2019
DOCUMENTOS de Controlo de Produção em Fábrica

Publico Produção Fábrica

MP 91 02 - Lista de Produto sob Acreditação Flexivel 10.10.2018519,5 KB24 Janeiro, 2019MP 81 01-Controlo de Produção em Fábrica144,8 KB24 Janeiro, 2019