Respostas Sociais

Respostas Sociais

certificação de

RESPOSTAS SOCIAIS

CERTIFICAÇÃO

SERVIÇOS DE RESPOSTAS SOCIAIS

Baseados nos referenciais ISO 9001 e EFQM (European Framework for Quality Management), devidamente adaptados à realidade da área social e incrementados com requisitos específicos, os Modelos de Avaliação da Qualidade do Instituto da Segurança Social (MAQISS) constituem-se como ferramentas de apoio à gestão das instituições sociais, contribuindo para a garantia da sua eficácia e para a melhoria contínua da sua eficiência.

Existem os seguintes Modelos de Avaliação da Qualidade das Respostas Sociais:

Dirigidas a pessoas idosas:

  • Serviço de Apoio Domiciliário;
  • Centro de Dia
  • Estrutura Residencial para Idosos.

Dirigidas à Infância e Juventude:

  • Creche;
  • Centro de Acolhimento Temporário;
  • Lar de Infância e Juventude.

Dirigidas a pessoas com deficiência:

  • Centro de Actividades Ocupacionais;
  • Lar Residencial.

Cada um dos Modelo de Avaliação da Qualidade destas Respostas Sociais constitui um referencial normativo baseado nos princípios de gestão da qualidade e onde são estabelecidos os requisitos necessários para a sua implementação.

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OUTROS TIPOS DE CERTIFICAÇÕES

A eiC tem um vasto leque de soluções apropriadas a cada caso, sempre com o objectivo de optimizar o desempenho das empresas com as quais trabalhamos.

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